定购FAQ

1) DBS/ POSB/ UOB/ OCBC/ HSBC/ Standard Chartered Internet Bank transfer

对于在结帐时选择“银行转帐”的客户，请在24小时内付款。

验证需要大约3个工作日才能处理银行间银行转帐。

2) DBS/ POSB/ UOB/ OCBC ATM transfer

对于使用ATM进行转帐的客户，请在24小时内付款，并记得拍下收据的照片并立即通过电子邮件发送至[email protected]。

客户必须向我们提供交易收据的快照以进行验证。 没有收据，我们将无法处理您的订单。

3) VISA/ Mastercard/ Debit 信用卡支付 via eGHL

对于持有MASTER徽标的POSB借记卡的客户，可以通过eGHL付款。 对于在结帐时选择“ eGHL”的客户，您将被重定向到eGHL网关，在该网关中，您可以选择通过信用卡或在线银行帐户付款。

本地送货（马来西亚境内）

我们为您提供免费送货服务，最低订购额为RM200或以上。 对于低于RM200的购买，将采用RM25的标准统一费率（通过快递）。

国际订单

（i）请向我们发送电子邮件，以了解不同国家/地区的确切运费。

（ii）客户负责您所在国家/地区的海关部门可能征收的任何海关费用，进口关税或税款。

益寶多对于交货过程中发生的任何丢失或错误的退货和损坏概不负责。 建议您使用挂号邮件选项或任何其他安全且可追溯的递送方式来退货。 退回商品产生的送货费用应由客户承担。

益寶多对于目的地国家/地区所施加的任何延迟或海关收费也不承担任何责任，以下所示的运送时间不包括任何无法预见的海关延迟。 海外运输时间通常需要8到14天。

建议客户向当地海关查询可能征收的任何关税或税款。 被拒绝的国际包裹将产生与原定运输费用相等的退货运费，另加15％的进货费。